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[ 客戶案例 ]

  • 項(xiàng)目名稱: (四川)成都 先合盛世
  • 所屬類別: 成功案例
  • 發(fā)布時(shí)間: 2019.10.25
  • 瀏覽次數(shù):

作為一線廣告行業(yè)連鎖品牌的領(lǐng)軍者,先合盛世一直是以創(chuàng)新和變革者的形象存在,敢爭(zhēng)第一是引領(lǐng)先合盛世前進(jìn)的理念。面對(duì)消費(fèi)升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)+的新時(shí)代,先合盛世探索出了一條信息化系統(tǒng)建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

 

一般來說,廣告企業(yè)的營(yíng)銷往往局限于不過是線下店面宣傳、線上開個(gè)網(wǎng)店,但最核心的用戶管理則幾乎是處于真空狀態(tài),一味地想要吸引新用戶進(jìn)店但卻忽略了忠誠(chéng)度最高的老顧客,這不得不說是一種本末倒置。而先合盛世借助信息化手段,通過飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理系統(tǒng)建立數(shù)字會(huì)員系統(tǒng),通過信息化系統(tǒng)支撐客戶維護(hù)和管理。

 

對(duì)于傳統(tǒng)廣告企業(yè)而言,客戶下單后,業(yè)務(wù)員開單是一個(gè)極易出錯(cuò)的過程,一方面員工手工記錄往往容易造成錯(cuò)單、漏單,同時(shí)手工開單導(dǎo)致開單時(shí)間過長(zhǎng),工作效率低下,另一方面,單據(jù)開好后,在傳往設(shè)計(jì)制作部門時(shí)也容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失、紕漏。

 

先合盛世的做法是:在公司內(nèi)部大力推動(dòng)員工通過erp系統(tǒng)進(jìn)行開單、記賬,同時(shí)線上鼓勵(lì)客戶利用印客寶電商平臺(tái)在線下單支付,這樣,通過印客寶和飛揚(yáng)動(dòng)力erp的數(shù)據(jù)聯(lián)通,可以實(shí)現(xiàn)線上下單后,erp系統(tǒng)中實(shí)時(shí)出現(xiàn)訂單信息,從而節(jié)省大量時(shí)間,避免了不必要的損失,也提升了用戶體驗(yàn)。

 

先合盛世表示,客群精準(zhǔn)定位、提升服務(wù)效率、優(yōu)化管理模式,互聯(lián)網(wǎng)、信息化和數(shù)字化變革帶給廣告行業(yè)的想象空間是無限的,如何更好地借助技術(shù)的力量,實(shí)現(xiàn)原有企業(yè)管理與服務(wù)上的自我革新和蛻變,將是所有廣告企業(yè)最值得思考的問題。

 

   
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