廣告公司管理軟件中客戶應(yīng)收款為負(fù)數(shù)怎么辦?

在使用廣告公司管理軟件的時候，如果客戶的應(yīng)收款為負(fù)數(shù)該怎么辦?

很多的用戶在使用廣告公司管理軟件時，在查詢客戶欠款的時候，總會出現(xiàn)客戶應(yīng)收款為負(fù)數(shù)

為什么會出現(xiàn)這樣的情況，主要是因為以下的原因：

1.在收款的時候，多收了客戶的錢，會出現(xiàn)這樣應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的情況

2.重復(fù)收款，本來已經(jīng)收過錢的單子，再次進(jìn)行收取，會出現(xiàn)應(yīng)收款為負(fù)數(shù)

3.客戶在收款的時候，自己手動算金額，軟件中的金額和實際收款的金額不一樣，會出現(xiàn)應(yīng)收款為負(fù)數(shù)。

這些原因都會造成應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的，其實出現(xiàn)這樣的情況是因為用戶在操作軟件的時候，不太熟練造成的

其實，在遇到這樣的情況之后，直接找廣告公司管理軟件的客服，會直接幫忙進(jìn)行處理。

當(dāng)然，如果客戶想要自己處理收款為負(fù)數(shù)，需要將客戶賬款直接做平，需要紅沖然后重新結(jié)款就可以了

操作步驟：

1.點擊“報表統(tǒng)計”-“應(yīng)收應(yīng)付查詢”選擇相對應(yīng)的客戶，可以直接查到相應(yīng)的負(fù)數(shù)情況

2.雙擊應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的客戶，會直接跳轉(zhuǎn)到“往來對賬(按單據(jù))”里面

在這里可以直接可以看到，收款金額為負(fù)數(shù)的單子，這些結(jié)款為負(fù)數(shù)的單子都是有錯的單據(jù)

3.雙擊有錯的單據(jù)，會直接進(jìn)入到“收款單”之中，然后直接點擊“紅沖”就可以了

4.紅沖之后的單據(jù)會出現(xiàn)一藍(lán)一紅兩張單子，這樣方便以后查詢。

再到收款單之中，選擇相應(yīng)的客戶，會直接彈出客戶的欠款，直接重新收取就可以了

收取了之后，再查詢客戶的欠款，會直接顯示客戶的應(yīng)收額和應(yīng)付額都為零。

這樣操作應(yīng)收款為負(fù)數(shù)的情況就可以解決了，雖然這樣可以進(jìn)行解決應(yīng)收款為負(fù)數(shù)，

但是，還是希望大家能規(guī)范操作，這樣就可以避免這些問題了

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